Importar contactos com CSV¶
Na lista, clique em Adicionar contactos → Muitos contactos em CSV. Antes de começar, veja as regras comuns em Importar contactos.
Preparar o ficheiro¶
- codificação UTF-8 (no Excel: Guardar como → CSV UTF-8);
- separador vírgula;
- valores entre aspas (
"), obrigatório quando um valor tem vírgulas (o ecrã da DUO pede aspas em todos os campos, como no exemplo).
Exemplo:
"email","telefone","nome"
"ana@exemplo.pt","351912345678","Ana Silva"
"bruno@exemplo.pt","","Bruno Costa"
Converter o ficheiro automaticamente
Em converte.duo.pt pode enviar uma folha de Excel (xlsx, xls),
LibreOffice (ods) ou um CSV com ponto e vírgula e descarregar um CSV pronto a importar: UTF-8,
vírgulas e aspas em todos os campos. Acima de 100 mil contactos, o resultado vem dividido em
partes. O ficheiro é apagado do servidor ao fim de 2 horas.
Se preferir gravar no Excel: o Excel em português grava CSV com ponto e vírgula. Abra o ficheiro num editor de texto e confirme que o separador é a vírgula antes de o enviar.
Passo 1: enviar o ficheiro¶
Em Muitos contactos em CSV, escolha o ficheiro e clique em Enviar contactos. Para poucos contactos, pode colar o conteúdo na caixa de texto em vez de enviar um ficheiro.
Passo 2: associar as colunas¶
A DUO mostra as primeiras linhas do ficheiro. Por baixo de cada coluna, escolha o campo da lista correspondente:
- Email ou Número de telefone: pelo menos um dos dois é obrigatório.
- Estado de inscrição: só se o ficheiro tiver uma coluna com
SUBSCRIBED,UNSUBSCRIBEDouPENDING(exatamente assim, em maiúsculas). Outros valores são ignorados. - Os campos personalizados da lista, pelo nome.
- Do not use this column para colunas que não quer importar.
Depois:
- A primeira linha do ficheiro contém: escolha Cabeçalhos de colunas se a primeira linha tiver os nomes das colunas. Se escolher Um contacto, a linha dos nomes é importada como contacto.
- Se um contacto já existir: a DUO procura contactos com o mesmo email ou telefone na lista.
- Não importar deixa o contacto existente como está.
- Actualizar campos do contacto substitui os dados pelos do ficheiro.
Se a lista exigir confirmação de inscrição, aparece também Estado de inscrição: escolha se os contactos novos recebem o email de confirmação (Opt-in pending) ou ficam logo inscritos (Subscribed).
Clique em Inserir contactos.
Depois de importar¶
A DUO mostra quantos contactos foram criados, atualizados, ignorados e quantos falharam. Os contactos novos ficam inscritos, ou pendentes se a lista exigir confirmação.
Problemas frequentes¶
Todos os dados aparecem numa só coluna no passo 2. O separador não é a vírgula. Converta o ficheiro em converte.duo.pt ou grave-o de novo como CSV com vírgulas.
Acentos trocados (é em vez de é). O ficheiro não está em UTF-8. Converta-o em converte.duo.pt.
Outros problemas, comuns a todas as formas de importar: veja Importar contactos.